Política de Privacidad

Origen 333 SL (en adelante, «Love Agency Spain»), con NIF B88673181 y domicilio en Carrer Sant Sebastià, 279, 08203 Sabadell, Barcelona, y correo electrónico info@loveagency.es, es el responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPD-GDD).

Datos que recogemos y finalidad

Formulario de contacto y solicitud de presupuesto: nombre, correo electrónico, teléfono, fecha estimada de la boda, número aproximado de invitados y mensaje. Finalidad: responder a la consulta, elaborar un presupuesto personalizado y gestionar la relación comercial. Base legal: consentimiento del interesado y ejecución de medidas precontractuales.

Contratación de servicios (wedding planning, catering, decoración): nombre completo, DNI/NIE, domicilio, datos de facturación, datos del evento (fecha, ubicación, menú, número de comensales, alergias e intolerancias alimentarias, preferencias de decoración). Finalidad: ejecución del contrato de servicios, gestión administrativa y fiscal, y comunicación operativa durante la organización de la boda. Base legal: ejecución de un contrato.

Datos de salud (alergias e intolerancias alimentarias): recogidos exclusivamente para diseñar menús de catering seguros para los invitados. Base legal: consentimiento explícito de la pareja, que actúa como intermediaria con sus invitados. Estos datos se eliminan en un plazo máximo de 30 días tras la celebración del evento.

Fotografías de bodas: las imágenes de eventos organizados por Love Agency Spain pueden publicarse en el sitio web, redes sociales y materiales promocionales. Base legal: consentimiento previo de la pareja, otorgado mediante cláusula específica en el contrato de servicios. La pareja puede revocar este consentimiento en cualquier momento.

WhatsApp (Joinchat): si el usuario inicia una conversación a través del botón de WhatsApp, se tratan el número de teléfono y los mensajes enviados. Finalidad: atención al cliente. Base legal: consentimiento del interesado. Los datos se tratan en los servidores de Meta (WhatsApp), cuya política de privacidad es responsabilidad de Meta Platforms, Inc.

Analítica web (Google Analytics 4): se recogen datos anonimizados de navegación (páginas visitadas, duración, dispositivo, ubicación aproximada) mediante cookies de análisis. Finalidad: mejorar la experiencia del usuario y optimizar el sitio web. Base legal: consentimiento del usuario a través del banner de cookies (gestionado por Complianz).

Destinatarios de los datos

Los datos personales no se cederán a terceros salvo obligación legal, con las siguientes excepciones necesarias para la prestación del servicio:

Proveedores del evento: cuando la pareja contrate servicios adicionales a través de Love Agency Spain (fotógrafos, músicos, floristas, espacios), se compartirán los datos estrictamente necesarios para la coordinación del evento.
Administración tributaria: en cumplimiento de obligaciones fiscales.
Google LLC: como encargado del tratamiento de datos de analítica web (Google Analytics 4), con garantías adecuadas conforme al Data Privacy Framework UE-EEUU.
Hostinger International Ltd: como proveedor de alojamiento web.

Plazos de conservación

Consultas no convertidas en contrato: 12 meses desde la última comunicación.
Datos contractuales: durante la vigencia del contrato y los 5 años posteriores (obligaciones fiscales y legales).
Datos de alergias e intolerancias: máximo 30 días tras el evento.
Datos de analítica web: 14 meses (configuración de GA4).

Derechos del interesado

El usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de datos enviando un correo a info@loveagency.es, indicando «Protección de Datos» en el asunto y adjuntando copia del DNI.

Si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Seguridad

Love Agency Spain adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales, incluyendo certificado SSL, acceso restringido a los datos y copias de seguridad periódicas.

Última actualización: abril 2026.