T茅rminos y Condiciones del Servicio
Los presentes T茅rminos y Condiciones regulan la contrataci贸n de los servicios ofrecidos por Origen 333 SL, sociedad que opera bajo el nombre comercial Love Agency Spain, con NIF B88673181 y domicilio en Carrer Sant Sebasti脿, 279, 08203 Sabadell, Barcelona, y correo electr贸nico info@loveagency.es.
1. Servicios ofrecidos
Love Agency Spain ofrece los siguientes servicios profesionales:
a) Organizaci贸n integral de bodas (Wedding Planning): planificaci贸n, coordinaci贸n y gesti贸n completa de la celebraci贸n, incluyendo selecci贸n de espacio, dise帽o del evento, coordinaci贸n de proveedores, gesti贸n de invitados y direcci贸n del d铆a de la boda. 脕mbito geogr谩fico: toda Espa帽a.
b) Catering de autor: dise帽o de men煤 personalizado, producci贸n gastron贸mica y servicio de catering para bodas y eventos. Incluye: mise en place, personal de sala y cocina, vajilla y cristaler铆a (seg煤n presupuesto). 脕mbito geogr谩fico: Catalu帽a.
c) Decoraci贸n y direcci贸n de arte: dise帽o conceptual del evento, producci贸n de ambientes, montaje de mesas y espacios.
d) Coordinaci贸n del d铆a: servicio puntual de coordinaci贸n log铆stica el d铆a de la boda para parejas que ya tienen su planificaci贸n avanzada.
e) Servicios recomendados: Love Agency Spain colabora con una red de proveedores de confianza (fot贸grafos, vide贸grafos, m煤sicos, floristas, etc.) a los que puede recomendar a las parejas. La contrataci贸n de estos proveedores se realiza directamente entre la pareja y el proveedor, actuando Love Agency Spain como intermediario sin asumir responsabilidad sobre la prestaci贸n de servicios de terceros.
2. Proceso de contrataci贸n
La contrataci贸n de servicios se formaliza mediante la firma de un contrato individual que detalla: servicios contratados, fecha y lugar del evento, precio, calendario de pagos, condiciones de cancelaci贸n y cl谩usulas espec铆ficas del evento. El presente documento de T茅rminos y Condiciones es complementario a dicho contrato.
3. Presupuestos y precios
Todos los presupuestos son personalizados y tienen una validez de 30 d铆as naturales desde su emisi贸n, salvo indicaci贸n contraria. Los precios incluyen IVA salvo que se indique expresamente lo contrario. El presupuesto definitivo se cierra al firmar el contrato y solo podr谩 modificarse por acuerdo mutuo por escrito.
4. Forma de pago
Salvo pacto distinto reflejado en contrato, la estructura de pagos habitual es: se帽al del 30% a la firma del contrato (no reembolsable salvo las excepciones previstas en el apartado de cancelaciones), segundo pago del 40% un mes antes del evento, y pago final del 30% restante en los 7 d铆as posteriores a la celebraci贸n, una vez validado el cierre del evento.
5. Cancelaciones y devoluciones
Si la pareja cancela el servicio con m谩s de 6 meses de antelaci贸n: se retiene el 50% de la se帽al como compensaci贸n por la reserva de fecha y gestiones realizadas. Con menos de 6 meses y m谩s de 3 meses: se retiene el 100% de la se帽al. Con menos de 3 meses de antelaci贸n: se retiene la se帽al y el segundo pago si ya se hubiera realizado. Love Agency Spain se reserva el derecho de cancelar un contrato por causa de fuerza mayor o incumplimiento grave por parte del cliente, reembolsando en tal caso los importes correspondientes a servicios no prestados.
6. Servicio de catering: condiciones espec铆ficas
El men煤 definitivo se cierra 15 d铆as antes del evento. La confirmaci贸n final del n煤mero de comensales debe comunicarse 10 d铆as antes del evento; a partir de esa fecha, el n煤mero comunicado es el m铆nimo facturable. Love Agency Spain cumple con la normativa sanitaria vigente (Reglamento CE 852/2004, Real Decreto 3484/2000) y dispone de las autorizaciones necesarias para la elaboraci贸n y servicio de alimentos. Las alergias e intolerancias alimentarias de los invitados deben comunicarse por escrito al menos 10 d铆as antes del evento.
7. Propiedad intelectual y uso de im谩genes
El dise帽o conceptual del evento (moodboards, distribuci贸n, propuestas creativas) es propiedad intelectual de Love Agency Spain. Las fotograf铆as y v铆deos del evento podr谩n ser utilizados por Love Agency Spain con fines promocionales (web, redes sociales, portfolio) salvo oposici贸n expresa de la pareja por escrito antes del evento.
8. Responsabilidad
Love Agency Spain se compromete a ejecutar los servicios contratados con la m谩xima profesionalidad. No se responsabiliza de incumplimientos provocados por causas de fuerza mayor (condiciones meteorol贸gicas adversas, restricciones gubernamentales, emergencias sanitarias, fallos de suministro del espacio) ni de los servicios prestados directamente por proveedores externos contratados por la pareja de forma independiente.
9. Protecci贸n de datos
El tratamiento de datos personales se rige por lo dispuesto en nuestra Pol铆tica de Privacidad, que el cliente declara conocer y aceptar al contratar nuestros servicios.
10. Reclamaciones y resoluci贸n de conflictos
Cualquier reclamaci贸n debe dirigirse a info@loveagency.es en un plazo m谩ximo de 15 d铆as tras la celebraci贸n del evento. Las partes se comprometen a intentar resolver cualquier discrepancia de forma amistosa. En caso de no alcanzar acuerdo, se someter谩n a la jurisdicci贸n de los Juzgados y Tribunales de Barcelona.
11. Modificaciones
Love Agency Spain se reserva el derecho de modificar los presentes T茅rminos y Condiciones. Las modificaciones no afectar谩n a contratos ya firmados.
脷ltima actualizaci贸n: abril 2026.